Wat wij doen

We verhuren, onderhouden en bouwen woningen. Maar we doen meer. We werken aan sociaal duurzame buurten. Aantrekkelijke buurten, waar iedereen welkom is en zich thuis voelt. Maar wanneer voel je je ergens thuis? Dat verschilt per persoon en verandert met de tijd. Daarom zorgen we voor verschillende soorten woningen in onze wijken. En bieden we mensen de ruimte om van hun huis een thuis te maken. En als ze daarbij ondersteuning nodig hebben, dan helpen we daarbij.

Onze koers 2021-2024

In ons ondernemingsplan beschrijven we hoe we samen met bewoners en maatschappelijke partners aan onze missie werken. Onze bijdrage aan wijken en buurten waar mensen zich thuis voelen, ligt op vier speerpunten:

1. Vergroten betrokkenheid bij buurt en wijk

Wij geloven dat een prettige omgeving belangrijk is om optimaal te kunnen presteren en je betrokken te voelen. Daarom vinden we het belangrijk dat je invloed hebt op waar en hoe je woont. Dus

  • maken we integrale wijkvisies en –plannen, in samenkracht met collega’s, bewoners en partners,
  • ontwikkelen we ons dienstverleningsconcept zo, dat iedereen kan meedoen: zelf waar het kan, maatwerk als het moet,
  • en zijn we herkenbaar & nabij.

2. Verbeteren diensten en werkzaamheden in samenkracht

Wij geloven dat we een stevig netwerk en goede relaties met onze partners nodig hebben om herkenbaar & nabij te zijn. We richten ons op de juiste mate van dienstverlening en doen dat in samenkracht: we zorgen ervoor dat bewoners zelf hun zaken kunnen doen waar dat kan, we doen het samen als dat meer oplevert en laten het doen als dat beter of goedkoper is. Dus

  • onderzoeken we samen met bewoners wat zij nodig hebben om zich thuis te voelen in hun buurt – en om van hun huis een thuis te maken,
  • bieden we alle bewoners passende service
  • en krijgen en nemen we de ruimte om wijkgericht aan de slag te gaan.

3. Een solide basis voor een thuis

Wij geloven dat de uitstraling van onze woningen bijdraagt aan de aantrekkelijkheid van een buurt en het thuisgevoel in een buurt. En daarmee aan sociaal duurzame wijken en buurten. Dus

  • zorgen we voor een goede basiskwaliteit van al onze woningen en werken we vanuit een heldere visie op duurzaamheid,
  • zetten we een leefbaarheidsbudget in voor en met de wijk
  • en bieden we bewoners volop gelegenheid om zelf en met elkaar van hun huis een thuis te maken.

4. Duurzaam investeren in maatschappelijke waarde

Wij geloven dat we door bedrijfslasten zo laag mogelijk te houden, maximaal ruimte hebben om maatschappelijk te investeren. Daarom staan we in onze manier van werken open voor nieuwe ontwikkelingen, als die leiden tot kostenbesparing met minimaal evenveel kwaliteit voor de klant. Dus

  • zetten we mensen en middelen efficiënt in en laten we medewerkers optimaal presteren,
  • werken we resultaatgericht samen (in RGS-verband)
  • en maken we prestatieafspraken voor meerdere jaren met gemeenten en huurderorganisaties.

Terug naar Over Ons