Het huis waarin je woont moeten we natuurlijk netjes onderhouden. Dat doen we samen. Maar wie doet nu wat? In de folder Onderhoudsabonnement lees je precies wat wij doen, wat je zelf moet doen en wat je door ons kunt laten doen als je lid wordt. Heb je geen tijd of zin om sommige dingen in huis zelf te repareren? Of ben je niet zo handig? Sluit dan een onderhoudsabonnement bij ons af. Wij doen dan een aantal reparaties voor je, die je eigenlijk zelf moet doen. Zo hoef je je hier geen zorgen over te maken.
Meld je direct online aan
Het onderhoudsabonnement gaat in op de eerste dag van de volgende maand. Meld je je binnen twee weken voor de eerste dag van de volgende maand aan? Dan gaat je deelname een maand later in. De maandelijkse kosten van het onderhoudsabonnement zijn € 5,71. Dit bedrag tellen we op bij je huur. Valt je reparatieverzoek onder het Onderhoudsabonnement? Geef je reparatieverzoek dan direct online aan ons door. Dan repareren we het zo snel mogelijk.
Inboedelverzekering
Brand, water, storm, (verkeers)ongelukjes, inbraak of vandalisme. Schade aan je woning is altijd vervelend, wat de oorzaak ook is. Zorg dat je goed verzekerd bent. Wij adviseren je om een inboedelverzekering af te sluiten. Vraag altijd of het huurdersbelang hierbij in zit. De inboedelverzekering vergoedt schade aan jouw eigen spullen. Of je bij schade alle kosten vergoed krijgt, hangt af van jouw verzekeringspakket. Informeer bij jouw verzekeringsadviseur wat je hebt verzekerd en wat onder het eigen risico valt.
Schade aan jouw eigendommen
Voor schade aan jouw eigendommen neem je contact op met jouw eigen verzekeraar. Doe dat ook als er niemand aantoonbaar schuld heeft. Of als je vindt dat wij schuld hebben. Jouw verzekeraar zoekt uit wie aansprakelijk is.
Je kunt een onderhoudsabonnement bij ons nemen. Dat betekent dat wij kleine reparaties voor je doen, die je anders zelf moet doen.
Bij het tekenen van je huurcontract heb je een onderhoudsboekje gekregen. Daar staat in wat er allemaal in een onderhoudsabonnement zit. Bijvoorbeeld het oplossen van een verstopte riolering of dakgoot.
Je kunt een onderhoudsabonnement nemen als je een reparatie bij ons aanvraagt. Dat doe je via reparatieverzoeken of 024-3820100.
Het abonnement start meteen. En je gaat betalen vanaf de komende maand.
Nee. Je mag zelf weten of je een onderhoudsabonnement neemt.
Een onderhoudsabonnement kost 5,71 per maand.
In het eerste jaar kun je het onderhoudsabonnement niet stoppen. Na een jaar kun je het abonnement elke maand stoppen.
We doen de kleine reparaties die je anders zelf moet doen. Bijvoorbeeld het wisselen van een kraanleertje, het vastzetten van een stopcontact of het ontstoppen van de riolering.
Bij het tekenen van je huurcontract heb je een onderhoudsboekje gekregen. Daar staat in welke reparaties in het onderhoudsabonnement zitten. Heb je dit boekje niet meer? Lees het boekje dan rustig door op onze website.
Alles wat je zelf kapotmaakt, moet je zelf (laten) repareren en betalen.
Misschien betaalt je inboelverzekering of aansprakelijkheidsverzekering de schade. Vraag dit na bij je verzekering.
Is er schade aan jouw eigen spullen? En komt dat doordat wij onderhoud hebben gedaan aan jouw woning? Vraag dan eerst bij je eigen inboedelverzekering of zij de schade betalen. Doen ze dat niet? Geef de schade dan aan ons door. Laat ook zien dat jouw verzekering niets betaalt. Stuur foto's mee en leg uit wat er gebeurd is. Dit doe je via ons contactformulier.
Is er schade aan je woning? Dan repareren wij dat, als het niet door jouw schuld komt. Geef de schade aan ons door via ons contactformulier.
Schade aan jouw spullen door lekkage, brand of storm heet ook wel gevolgschade. Als huurder moet je dit soort schade zelf (laten) repareren.
Gevolgschade aan bijvoorbeeld je vloer of meubels valt onder je inboedelverzekering. De verzekering betaalt de kosten van de reparatie of van een nieuwe vloer of bank. Ben je niet verzekerd? Dan moet je dit helaas zelf betalen.
Heb je een lekkage gehad? Dan zorgen wij voor de reparatie. Andere kosten vallen onder onze opstalverzekering, zoals stucwerk, het verven van muren of het drogen van de woning na een grote lekkage. We leveren de muren dus weer behangklaar op. Daar hoef jij niets voor te betalen.
Het opnieuw verven of behangen van de woning doe je zelf. Je eigen inboedelverzekering betaalt de kosten daarvoor.
Wat vreselijk dat je brand hebt meegemaakt. We snappen dat je geschrokken bent en helpen je graag.
Wij regelen het repareren van de schade aan je woning. De schade aan je eigen spullen moet je zelf betalen. Die kosten krijg je terug van je inboedelverzekering.
Nee, je bent niet verplicht om een aansprakelijkheidsverzekering af te sluiten als je bij ons een woning huurt.
Nee, als huurder kun je geen opstalverzekering afsluiten. Wij hebben als eigenaar van de woning een opstalverzekering.
Bij het afsluiten van jouw huurcontract kun je ook aangeven of je gebruik wilt maken van een glasverzekering. Dan ben je verzekerd voor glasbreuken. Sluit je geen glasverzerkering bij ons af? Dan ben je zelf verantwoordelijk voor de reparatie van een glasbreuk.
Nee, dat is niet verplicht. Als je geen glasverzekering hebt, betaal je zelf voor de reparatie van een kapotte ruit.
Voor onze glasverzekering betaal je 1,15.
Schade aan ruiten meld je het snelst bij ons via reparatieverzoeken of via 024-3820100.
Je bent verzekerd voor breuken in glas aan de binnenkant en aan de buitenkant van je woning.
Ook als een raam lek is kun je ons bellen. Een raam is lek als je vocht ziet in het raam.
Sluit dan eerst een glasverzekering af via ons. Bel ons op 024 - 382 0100. Zodra je de verzekering hebt afgesloten, kun je direct je schade melden via een reparatieverzoeken.
Let op: de glasverzekering gaat niet meteen in. De ingangsdatum is altijd de eerste dag van de volgende maand. Vanaf dat moment betaal je ook maandelijks voor de verzekering.
Sluit je de verzekering af aan het einde van een maand? Dan gaat deze pas de maand daarna in. Er zit dan dus een extra maand tussen afsluiten en ingangsdatum.
Voorbeelden:
Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.
Ja, je kunt je glasverzekering stoppen. Dit betekent wel dat je voortaan zelf betaalt voor reparatie van een kapotte ruit.
Een verstopping in het riool geef je het snelst aan ons door via .
Gaat het om een verstopping? Als je geen onderhoudsabonnement hebt, betaal je zelf de kosten voor het ontstoppen. Wil je dat door ons laten doen? Dat vraag je aan via reparatieverzoeken. Je kunt dan meteen een onderhoudsabonnement afsluiten, zodat je een volgende keer niet zelf de kosten hoeft te betalen.
Is er andere schade aan het riool, die niet te maken heeft met een ontstopping? Dan zorgen wij voor de reparatie.
Nee, je kunt geen inboedelverzekering bij ons afsluiten. Neem hiervoor contact op met een verzekeraar.
Met een inboedelverzekering ben je verzekerd tegen schade aan je inboedel. Met je inboedel bedoelen we spullen die in je woning staan, zoals meubels en apparaten. Maar bijvoorbeeld ook verf of behang op je muren, gordijnen of schade aan de schutting in je tuin.
Nee, een inboedelverzekering is niet verplicht. We raden je wel aan om een inboedelverzekering af te sluiten. Je bent dan verzekerd als je spullen kapot gaan door bijvoorbeeld lekkage, storm of brand.